Efter sidst at have omarbejdet sit websted i 2007, har Happy Cog besluttet at bruge en uges redesign. Præsident Greg Hoy skitserede i et blogindlæg, at virksomheden forsøgte at opdatere sit websted i 2010, men endte med at "bagbrænde projektet". Efter at have været delvist inspireret af Site Night koncentrerer virksomheden sig nu igen om sit eget websted - endda trækker designere væk fra andre projekter for at gøre det.
Vi talte med Hoy (GH) om Happy Cogs redesign-uge for at finde ud af, hvordan andre virksomheder kunne lære af processen, og også hvad agenturet håber at opnå.
.net: Hvorfor besluttede du at lave en 'redesign-uge'? Tror du, at denne følelse af fokus på en opgave vil være gavnlig?
GH: Vi har ikke gjort noget som dette før som firma, så vi ville give det et skud. Vi ved ud fra tidligere erfaringer, at hvis vi fortsætter med at arbejde med at betale projekter, mens vi samtidig prøver at gennemføre et internt projekt, får vi blandede resultater. Der er altid potentialet til at 'back-burner' det interne arbejde, fordi du ved, du kan. Og det har vi gjort. Så tager ting meget længere tid, end de har brug for. Ved at trække folk ud af klientarbejdet helt i en uge og få alle, der arbejder i samme rum til at nå det samme mål, er der en følelse af haster og formål. Alle ved, at fiasko ikke er en mulighed.
.net: Tror du, at agenturer har en tendens til at lade deres egne websteder forsvinde, medmindre de virkelig er 'tvunget' til at opdatere dem?
GH: Jeg tror, bureauer kan blive lidt selvtilfredse. Det er ikke fordi de ikke er ligeglade - det er bare fordi de har travlt. Happy Cog har en stærk stamtavle og en portefølje, vi er virkelig stolte af, så for os gør det det meste af samtalen. Folk kan overse det faktum, at vores eget websted kan se lidt træt ud. Det vil alle ændre sig denne uge, lover jeg.
.net: Hvor åben planlægger du at være under processen?
GH: Vi planlægger at være temmelig gennemsigtige, fordi vi har en historie om deling. Vi har uploadet masser af ting på Tumblr, og vi dokumenterer den igangværende Twitter-samtale hos Storify. Jeg tweeter også fra @hoyboy fra 'klient'-perspektivet, og @happycog tweeter fra' sælger'-perspektivet, så du får en fornemmelse af, hvordan det er at arbejde med os selv. Du kan også se hash-tag #siteweek, og vi vil sandsynligvis udføre en opfølgende artikel om kognition, der deler hele oplevelsen, når vi er færdige.
.net: Hvad er dit håb i slutningen af ugen? Hvor lang tid tror du, det vil vare, før der er et nyt Happy Cog-websted online?
GH: Vi håber at have et nyt websted live ved middagstid fredag, amerikansk østtid. Du kan sandsynligvis forvente at se en interaktiv oplevelse på en enkelt side, der er fuldt responsiv. Vi opretter også et tilpasset CMS ved hjælp af Ruby On Rails for at holde tingene interessante. Og vi afslører vores nye brand, som vi er meget begejstrede for. Det bliver en helt ny Happy Cog, lige i tide til happy hour på fredag!
Vores mål i de følgende uger vil være at have en række lette Happy Cog-websteder, hver med deres egen dedikerede indholdsstrategi og æstetik til at imødekomme det specifikke publikum, de vil betjene. Vi overvejer kraftigt at opgive ideen om et websted, der passer til alle. Vi har en masse publikum at tjene, og det føles ikke længere rigtigt at anvende en enkelt oplevelse for hvert af disse målgrupper.
