Indhold
- 01. Stol ikke på at trække i hjertestrengene
- 02. Brugeroplevelse kan være stærk
- 03. Antag ikke, at alle velgørenhedsorganisationer er gode
- 04. Få den rigtige hjælp
- 05. Vælg noget, du virkelig holder af
- 06. Tjek AIGAs Design for Good-initiativ
- 07. Du behøver ikke arbejde gratis
- 08. Tænk på alle dine projekter
Design til gode er ikke bare en ”livlig” sætning. Nu mere end nogensinde anerkender designere vigtigheden af at dreje deres hånd for at blive en reel styrke til det gode. Omsættes i praksis kan oprettelse på denne måde berige dit bureau og det arbejde, du udfører. En ægte følelsesmæssig investering er ofte kernen - arbejde med velgørenhedsorganisationer kan være tilfredsstillende og givende på måder, som kommercielt arbejde simpelthen ikke er.
Kreative studier i alle størrelser kan gøre en indsats for at inkludere velgørenhedsarbejde i deres ansvarsområde, og de, der gør det godt, er ret høje om det. Kommercielle agenturer
vil altid have et øje på bundlinjen, og det kan være svært at identificere, hvilke velgørenhedsorganisationer eller sociale årsager der passer godt til dit team. Alligevel kan viden om, at du laver en reel forskel, være katalysatoren for at producere dit bedste arbejde (og kan være en fantastisk måde at sprede din portefølje op, se vores yndlingsdesignporteføljer for inspiration på den front).
"Det er altid motiverende at arbejde med organisationer, der er drevet af at gøre mere end bare at fodre deres bundlinje," siger Jonathan Hubbard, kreativ direktør i London-baserede agentur The Clearing. "Velgørenhedssektoren har interessante udfordringer. Det er meget overbelastet, hvilket betyder, at velgørenhedsorganisationer skal være meget klare over, hvem de er, hvad de gør, og hvorfor de eksisterer, hvis de skal forbinde sig med tilhængere, partnere og kolleger. Brand er afgørende i velgørenhedssektoren. "
Hubbard mener, at velgørenhedsmærker for at virkelig arbejde skal skabe en følelsesmæssig forbindelse til deres publikum. "De skal være tydelige med hensyn til deres sag, deres vision og det problem, de er her for at løse. De skal bygges ud fra en stærk og motiverende idé og have en sjæl. Velgørenhedsorganisationer plejede at drive deres mærker i en traditionel" kommando og kontrol 'måde. I dag skal de være i stand til at give kontrol til alle, der ønsker at engagere sig med mærket. "
01. Stol ikke på at trække i hjertestrengene
Clearing arbejdede med velgørenhed One Feeds Two for at udvikle et brand med massemarkedsappel til at fungere som en pålidelig kommerciel partner og et let, men effektivt valg for forbrugerne. Agenturet designede en enkel, klar visuel og verbal identitet for at tiltrække nye kommercielle partnerskaber og øge bevidstheden om One Feeds Two's sag. ”Mærkearbejdet måtte flytte projektet fra en mand-med-en-suppevogn til et troværdigt og ønskeligt mærke for at engagere nationale og internationale fødevarepartnere og fodre velgørenhedsorganisationer for at skabe massemarkedsappel for forbrugerne,” afslører Hubbard.
I samråd med velgørenhedsstiftere, fødevarepartnere og potentielle kunder fokuserede agenturet på sit en-til-en-forslag: at forbinde processen med at købe mad med virkningen af at levere mad. "I stedet for at trække i folks hjertestreng eller få dem til at føle sig skyldige," siger Hubbard, "får mærket forbrugerne til at føle sig godt om deres valg - opsummeret i linjen 'Deltag i bevægelsen for lykkeligere måltider.'"
One Feeds Two har rykket den overbelastede velgørenhedssektor op ved at udvikle et troværdigt brand med The Clearing, der har fået buy-in fra nationale partnere, herunder Bryon Burgers, Higgidy Pies, Mindful Chef og Baker Miller, for blot at nævne nogle få.Velgørenheden har leveret over seks millioner skolemåltider til børn i fattigdom, hvilket har givet mere end 31.500 børn gennem et skoleår. Næsten 99 procent af disse måltidsdonationer er fra partneraktiviteter.
Cristina Fedi, tidligere brandchef hos Bryon Burgers, blev vundet af One Feeds Two-rebrand, der fangede hendes øje på Facebook. "Vi havde ledt efter en velgørenhedspartner, der matchede Byron i sin individuelle og enkle tilgang med et tilsvarende dristigt og iøjnefaldende design. One Feeds Two skiller sig ud med det samme: det havde et stærkt logo, der kunne kommunikere ideen uden forklaring , en smukt designet visuel identitet, der satte et smil på vores ansigt, og vi vidste, at det kunne sidde harmonisk sammen med vores eget brand i vores menuer, foldere og digitale medier. "
Tre år senere har Byron været ansvarlig for at levere en million måltider og sætte over 5.000 børn gennem skolen. "Vi er stolte af at arbejde med velgørenheden," siger Fedi.
- At være art director: Alt hvad du behøver at vide
02. Brugeroplevelse kan være stærk
Med fokus på sundhed, videnskab og teknologi arbejder det digitale agentur HMA på en bred vifte af projekter, fra design og udvikling af websteder, apps og andre digitale værktøjer til markedsføring af digitale produkter og tjenester. Dens klientliste indeholder en række velgørenhedsorganisationer, herunder stem4, som den først arbejdede med i 2016 for at omplacere Calm Harm-appen.
Konceptet for appen var udtænkt af klinisk psykolog Dr. Nihara Krause og var at hjælpe teenagere med at modstå eller styre trangen til selvskading gennem understøttende, evidensbaseret dialektisk adfærdsterapi (DBT) teknikker.
Da HMA kom om bord, var Calm Harm allerede i App Store og blev downloadet over 24.000 gange, men velgørenhedsorganisationen vidste, at der var potentiale til at hjælpe mange flere unge.
"Det primære fokus for sin brief var at levere en mere engagerende brugeroplevelse; gøre design- og visuelle elementer i appen mere tiltalende for dens teenagemålgruppe, så de ville føle sig godt tilpas med at bruge den," forklarer HMAs administrerende direktør Nicola Tiffany.
HMA samlede interessenter, forældre, unge, lærere og klinikere for at gennemføre en strategisk gennemgang af den eksisterende app og co-producere en køreplan. "Vi så på ønskede output, brugerrejser, visuelle koncepter og sikkerhed / fortrolighedsovervejelser, der førte til beslutninger om brugeroplevelse og stemme," forklarer Tiffany. "Appen er baseret på forestillingen om, at trangen til selvskading er som en bølge - at føle sig mest magtfuld, når du begynder at ønske at gøre det. Når du surfer på bølgen, falder trangen.
"Brugere kan lære at 'surfe på bølgen' ved hjælp af fem- eller 15-minutters øvelser med indhold baseret på evidensbaseret DBT-teknik, og tegnene (avatarer) blev oprettet, så brugerne kunne - hvis de valgte - have en 'ledsager' mens du surfer. "
For mere om opbygning af apps, se vores hvordan man laver en app stolpe.
03. Antag ikke, at alle velgørenhedsorganisationer er gode
Tiffany fortsætter: "Selvom det virker som et mættet marked, er der et reelt behov for evidensbaserede apps af god kvalitet til at støtte folk i forskellige kliniske og ikke-kliniske sammenhænge." Hun opdagede, at der ifølge ORCHA (Organisation for gennemgang af pleje- og sundhedsapps), der foretager uafhængige vurderinger af apps til NHS Digital, er der over 327.000 apps, der hævder at hjælpe os med at holde os sunde eller styre vores helbred (stigende 990 procent fra de 30.000 tilgængelige i 2013), men kun omkring 112.000 af disse apps er passet, opdateret og holdes friske.
Når man dyber dybere ned i evalueringen af disse, er kun omkring 15.000 sikre, klinisk sikre eller har opfyldt designstandarder. "Det rejser spørgsmålet om, hvorvidt den kreative industri skal være selektiv med hensyn til de projekter, de arbejder på, hvis de har potentialet til at gøre mere skade end gavn," siger Tiffany.
Med næsten en million downloads på to år har appen vundet flere priser og hævet profilen for både stam4 og HMA gennem den eksterne anerkendelse, de har modtaget. ”At arbejde inden for sundhedssektoren og specifikt til velgørende organisationer giver vores projektteam en følelse af værdi,” afspejler Tiffany. "De gør deres job, mens de også hjælper folk, og at se forskellen, som deres arbejde gør, har en virkelig positiv indvirkning på holdets moral."
04. Få den rigtige hjælp
Det er en følelse, der gentages i det fælles arbejde med Gray Londons kreative team, der sammen med udøvende producenter hos Thomas Thomas Films udtænkte ideen om The Wayback efter at have delt deres familieoplevelser af Alzheimers.
"Vi følte alle, at vi ønskede at gøre noget for at gøre en slags forskel," siger Gray Londons Dan Cole. "Alzheimers er en enormt frustrerende sygdom for familier at gå igennem, da der synes så lidt, du kan gøre. Men når vi begyndte at tænke på det og tale om det, begyndte vi at have ideer til, hvordan vi kunne hjælpe på en eller anden smule måde . "
En gruppe venner, der tidligere har arbejdet med reklameprojekter, herunder Vodafone og News International, blev teamet inspireret af ideen om virtual reality. "Vi begyndte at spekulere på, om en sådan fordybende oplevelse som VR kunne hjælpe mennesker med demens med at huske dele af deres liv - og om oplevelsen måske kunne hjælpe med at udløse samtaler med deres kære og plejere," afslører Cole.
Med tanken om fordybende video i tankerne begyndte teamet at brainstorme ideer om, hvor tid og sted de kunne genskabe i 360-graders film - med alle seværdigheder og lyde fra et øjeblik i tid, der ville være kendt for millioner. "Vi håbede, at hvis vi gjorde filmen så autentisk som muligt, så det virkelig så ud og lød som et øjeblik fra deres hukommelse, at det ville hjælpe med at udløse noget erindring," tilføjer Cole.
"Vi besluttede os for dronningens kroning i 1953 som en pilotfilm, udelukkende fordi mange mennesker i Storbritannien over 70 år kunne huske dette øjeblik. Der var tusindvis af gadefester på dagen, så de fleste deltog på en eller anden måde."
Er du interesseret i VR? Se vores bedste VR-headset købsvejledning.
Finansiering af projektet på Kickstarter var en af de største udfordringer, som holdet stod overfor, og det var nødvendigt at rejse 35.000 £ for at udføre piloten. "Det involverede utallige telefonopkald og e-mails og tweets og nogle meget generøse mennesker. Vi indså, at hver eneste detalje i filmene kunne være en potentiel hukommelsesudløser for nogen, så det var afgørende at få alt dette rigtigt."
Holdet konsulterede også med Dr. David Sheard, en førende ekspert inden for demenspleje, og trak et stort besætningsmedlem sammen, der hentede hundreder af tøj og rekvisitter, der ville bringe dagen til liv for seeren. "At lave en 360-graders film på den måde, som vi følte var vigtig, er ikke billig. Fra første dag var vi besat af, at filmen skulle se så reel ud, at den næsten føltes som arkivoptagelser. Så opmærksomhed på detaljer var alt. Hvilket betød, at vi ville have brug for autentisk garderobe, sæt og hundredvis af ekstra! " Holdet selvfinansierede tusindvis af VR-seere af pap til at levere til plejehjem.
Efter filmens frigivelse vandt projektet flere priser, herunder D&AD, SXSW, Creative Circle og The Art of Creativity-prisen, hvilket gav det en permanent plads i British Film Archive.
05. Vælg noget, du virkelig holder af
"Professionelt har det været en rigtig læringskurve at være vores egen klient, der træffer beslutninger om alt fra budget til PR," afspejler Cole. "Jeg tror, at folk er bedst drevet af årsagerne, der ligger tættest på deres hjerte og deres egne oplevelser." Han hævder, at henvendelse til mennesker, der har haft personlig erfaring med en sag og har et sæt kreative færdigheder, der kan bruges til at skabe forandring, bør være en vigtig fase i ethvert socialt projekt.
"Jeg tror, at den kreative industri undertiden overses af regeringen som en effektiv tilgang til at tackle nogle af de hårdeste problemer i samfundet."
06. Tjek AIGAs Design for Good-initiativ
Kreativ direktør hos Seattle-baserede bureau Modern Species og AIGA-medlem Gage Mitchell er en del af en taskforce / komité af socialt ansvarlige og bæredygtige designtanke ledere, der driver AIGA Design for Good-initiativet. Dette blev dannet for at hjælpe organisationen og dens medlemmer med klarhed omkring, hvad "design til det gode" betyder, og hvordan det adskiller sig fra bæredygtigt design, mangfoldighed og inklusion og andre AIGA-sociale virkningsfokuserede initiativer.
Mitchell siger, at bæredygtig forandring lever, når du er væk. "Det betyder at lære andre, hvad jeg ved, forbinde mennesker og opbygge teams, hvor jeg kan, og være en åben bog med alle mine ressourcer med den antagelse, at bemyndigelse af andre er mere indflydelsesrig end bare at gøre, hvad jeg kan alene."
Når en designer føler, at de vil gøre en forskel, ved de, hvor de skal gå først, hvor deres talenter vil blive respekteret, og hvor vi kan matche dem med problemer, der skal løses, forklarer AIGAs administrerende direktør Richard Grefé. "Hvis designere er involveret i projekter, der påvirker samfundet og betragtes som en sammenkalder af grupper, der kan løse samfundsproblemer, vil de stå sammen med advokater, med revisorer, med samfundsledere, der ser, hvordan designeren adresserer et problem. og effektiviteten ved at bringe kreativitet, når som helst du har at gøre med et problem, der har mange dimensioner, ”siger Grefé.
Path to Impact er en metode, der guider folk gennem processen med at designe til det "gode". Det definerer, hvad der menes med godt, væver bæredygtighed og inklusiv designpraksis og fungerer som en ressource for folk, der ønsker at lede samfund og organisationer gennem processen ved hjælp af forskellige strategier og designtænkemetoder, er tilgængelige for AIGA-medlemmer, forklarer Mitchell.
"I projektmappen AIGA Path to Impact foreslår vi, at design kan sigte mod at påvirke miljøet, samfundet, kulturen og økonomien. Dette betyder grundlæggende, at vi mener, at en strategisk designproces kan bruges til at hjælpe team af mennesker med at få indflydelse. på ethvert problem, ”siger Mitchell. "Når du holder op med at tænke på design som et resultat (den ting, vi designer) og mere som en proces (indramning af udfordringen, ididing og evaluering af løsninger osv.) Finder du, at du kan bruge den proces i alle aspekter af din liv og arbejde. ”
07. Du behøver ikke arbejde gratis
I samarbejde med Gage Mitchell om AIGA Design for Good taskforce argumenterer Rule29s grundlægger og kreative direktør Justin Ahrens for, at den største mindshift, der skal ske, er at tænke, at arbejde skal være pro bono. "I ethvert projekt, vi laver, skal der investeres af kunden. Det kan være nominelt, men pointen er, at alle involverede er engagerede. For alt det arbejde, vi udfører i det non-profit rum, tilbyder vi procesrevisioner og budgetvejledning for organisationer, der skal kunne planlægge over tid for at betale for det arbejde, de får. Det handler virkelig om forståelse af værdi og uddannelse. "
I disse dage er velgørende organisationer nødt til at se sig selv mere som virksomheder med et socialt mål. De har brug for at generere indkomst, som de investerer i sagen såvel som at opbygge deres brands og dyrke deres folk, siger Hubbard. "En del af denne investering i deres brands er at betale deres partnere, og selvom vi måske arbejder til et reduceret gebyr, arbejder vi generelt ikke pro bono."
Design til gode handler om at bruge strategisk designtænkning og processer til at skabe positive resultater og effekt.
"Jeg synes ikke, det er ekstremt vanskeligt at finde agenturer, der er villige til at lejlighedsvis arbejde med nonprofitorganisationer, men jeg synes, det er sjældent at finde agenturer, der ved, hvordan man designer for en bæredygtig, målbar effekt," fortsætter Mitchell . "Med det mener jeg, at design til det gode ikke kun handler om at gøre, hvad du altid har gjort; at designe en brochure, lad os sige, men til en nonprofit i stedet for et selskab. Design til gode handler om at bruge strategisk designtænkning og processer at skabe positive resultater og effekt.
"Det kan betyde, at man fortæller nonprofitorganisationen, at en brochure ikke løser deres problem og tilskynder dem til i stedet at designe en mere virkningsfuld løsning (som måske kan være noget helt andet) med deres interessenter," siger Mitchell, der argumenterer for designere bør tilskynde deres virksomhedskunder til at se ud over fortjeneste / salgsmål og tænke på at reducere upstream-affald og / eller tilføje merværdi til det samfund, de betjener.
"Bundlinjen, selvom det ikke er 'svært' pr. Sige, er det ikke i øjeblikket standardtænkningen i designfællesskabet. Men det er det, AIGA (og designstudier som Modern Species) arbejder på at ændre."
08. Tænk på alle dine projekter
At designe til det gode betyder heller ikke nødvendigvis at designe gratis eller med rabat for en nonprofit ifølge Mitchell. "Du kan designe til din fulde sats for en profitabel virksomhed og stadig have en positiv indvirkning. Så jeg vil udfordre reklamer til at tænke ud over det" lejlighedsvis nedsatte arbejde for en non-profit "mentalitet og tænke mere på, hvordan de kan væve indflydelse ind i hvert projekt, i deres kerneværdier som kreativt og i deres forretningsmodel.
Som designere har vi meget magt til at gøre en forskel i verden, og med den magt følger et ansvar for at bruge den magt klogt. Hvis en superhelt ikke begrænser deres "pro bono" -arbejde til fem procent af deres tid, hvorfor skulle vi så gøre det? "
Positiv forandring kan kun ske, hvis en årsag er klar, overbevisende og motiverer deltagelse, konkluderer Hubbard. "God kommunikation er kernen i denne ændring, så for os at blive involveret i projekter, hvor vi kan bruge vores færdigheder til at fremme en sag, vi tror på, er både givende og vigtig."
Denne artikel opstod oprindeligt i nummer 299 af Computer Arts, verdens førende designmagasin. Køb nummer 299 eller abonner her.
